Engenharia e Fitness Assistência Técnica Autorizada

Péssima experiência. Solicitar a visita “técnica” foi, na prática, dinheiro perdido. Paguei R$ 150 adiantados pela visita, justamente para que fosse feito um orçamento. O especialista chegou, olhou a esteira e simplesmente disse que eu deveria procurar a placa no Mercado Livre. Depois que eu comprasse a peça, ele voltaria apenas para fazer a troca. Ou seja: paguei R$ 150 por um “orçamento” que eu mesmo terei que fazer. Vou procurar a peça, pesquisar o preço, comprar e, só então, chamá-lo novamente para realizar a substituição. Foram R$ 150 pagos por uma informação que não exigia uma visita técnica para ser dada. Fica difícil não ter a sensação de que o serviço consiste simplesmente em cobrar pela visita e deixar para o cliente todo o trabalho de identificar e encontrar a solução. Se forem dez visitas dessas por dia, são R$ 1.500 faturados apenas com visitas, sem que necessariamente seja apresentado um diagnóstico ou orçamento de fato

Atendimento excelente com muita atenção e um bom ambiente e com a segurança de um bom serviço

Muito legal

Excelente atendimento. Pessoal competente e responsável.

Liguei, o técnico veio até a minha casa, paguei a visita. Ele disse que o problema era no motor e que ia conseguir outro pra substituir. A visita ocorreu em uma semana e ele disse que até a próxima segunda feira me daria um retorno. Duas semanas depois liguei pra lá e a atendente me informou que iria falar com ele pra me dar um retorno. Hoje, às 14:20 eu liguei reclamando pela falta do retorno e ela me falou que vai verificar com o técnico o motivo da demora e se vai resolver o problema. Gostaria que eles me ligassem, nem que seja pra mandar eu me lascar!

Péssimo Atendimento! O técnico da loja não responde as mensagens, não visualizam, marca de ir e não aparece.. Não Recomendo!!

Assistência e acadêmia estava precisando

Excelente trabalho profissionais capacitados,parabéns a equipe,universo fitness