Cetelem - 2° via sem multa, Saldos, Desbloqueios e Cartões

Se por algum motivo você não tenha recebido a sua fatura cetelem ou ela já tenha vencido e você precisa precisa da 2° via. Confira o artigo e emita a sua cetelem fatura de forma correta e sem erros.

Cetelem Fatura

A fatura digital cetelem contém as mesmas informações que a sua fatura cetelem física. Com a fatura digital você deixará de receber todos meses a sua fatura impressa pelos correios e irá receber direto pelo seu email. Assim, além de você ter a praticidade de acesso a sua fatura, irá está evitando o desperdício de papel e preservando o meio ambiente.

Para ter a sua fatura digital todos os meses siga os seguintes passos:

Acessar a área do cliente
Digitar o seu CPF no campo solicitado
Em seguida é só adicionar os dados necessários para começar a receber a sua fatura cetelem pelo email todos os meses

A sua fatura digital irá conter seus dados, informações relativas do cartão cetelem corretos, e a sua data de vencimento irá continuar a mesma. Vale lembrar que para não haver erros mantenha sempre os seus dados atualizados, principalmente o seu email. 

Cetelem Desbloqueio

Uma vez que estiver com o seu com seu cartão cetelem em mãos para realizar o desbloqueio. Pelo site você precisa:

Entrar na área de desbloqueio do site (clicando aqui) 
No campo solicitado digitar seu CPF

Você também pode fazer seu cetelem desbloqueio pelo telefone ligando para os números: 4004 7990 (Capitais e regiões metropolitanas) e 0800 704 1166 (Demais localidades)

Cetelem cartões

Além de possuir os dois cartões que são o Cartão Consignado Cetelem e o Cetelem, você tem disponíveis várias outras opções de cetelem cartões de parceiros. Cada um com sua vantagem e diferencial ímpar, veja os cartões cetelem de parceiros:

Americanas.com
Sou Barato
Armarinhos Fernando
Shoptime
Caçula de Pneus
Submarino
Max atacadista
Condor
Leroy Merlin
Super Muffato
C&C
Baloriti
Agroboi
Bigolin
Construlopes & Gimenez
Casa Show
Construmarques
Cacique
Nichele
Moretto
Panorama
Paracard
Telhanorte
Redemac
Tumelero
TendTudo
Vilarejo

Todos esses são parceiros da cetelem e acessando o site você pode conferir as condições e benefícios que cada um vai te proporcionar.

Cetelem cadastro

Para continuar tendo os serviços prestados corretamente do cartão cetelem você precisa ter os seus dados cadastrais em dia. Em dados como endereço, telefone celular, e-mail, dados bancários houve mudanças? Não deixe de buscar atendimento para atualizá-los.

Se você já é cadastrado no canal de atendimento do banco cetelem que é o site, também é importante sempre atualizar para manter uma segurança em seus acessos na conta.

Se você ainda não for cadastrado no site é importante se cadastrar. Pois é por lá que você tem disponível informações sigilosas do seu cartão entre outros serviços que você só vai poder acessar pelo site da cetelem. Então vá até o site e procure o espaço da cetelem cadastro e faça o seu.

Aplicativo Cetelem

A algum tempo a cetelem lançou seu aplicativo e vem tendo boas opiniões de seus usuários. Quem não gosta de praticidade não é mesmo? Com o aplicativo você tem acesso a suas informações do cartão de qualquer lugar que estiver. Confira os serviços que você pode ter acesso pelo aplicativo:

Saldo, extratos e 2ª via da sua fatura
Ofertas
Notificações sobre fechamento e vencimento da fatura
seguros e assistências
Consulta de limites e simulações

Cetelem login

Com a maioria dos seus serviços sendo resolvidos pelo site, fique sem de olho de onde você faz o seu cetelem login. Existem muitos hackers que conseguem ter acesso aos seus dados, então não use qualquer computador ou dispositivo móvel. 

Cetelem telefone

Os clientes do Banco cetelem podem tirar suas dúvidas, ter informações de serviços e produtos pela central de relacionamento com o cliente, os números são:

Esses serviços tem o horário de atendimento: de Seg à Sáb das 8h às 22h .

Cartão de Crédito, Cartão Consignado, Seguros e Crediário 

4004 7990 (Capitais e regiões metropolitanas)
0800 704 1166 (Demais localidades)

Crédito Consignado 

4004 5280 (Capitais e regiões metropolitanas)
0800 701 5280 (Demais localidades)

Cartão Consignado BMG Sênior e BGN

4004 7990 (Capitais e regiões metropolitanas)
0800 704 1166 (Demais localidades)

Financiamento Auto

4004 5280 (Capitais e regiões metropolitanas)
0800 701 5280 (Demais localidades)

Sugestões, Reclamações e Cancelamentos.

Para esses serviços os horário de atendimento são de 24 horas por dia em todos os dias da semana (incluindo feriados).

Cartão de Crédito, Cartão Consignado, Seguros e Crediário 

0800 726 0604 ou 0800 286 8877 (para deficientes auditivos)

Empréstimo Consignado 

0800 724 5904

Financiamento Auto

0800 724 5904

Caso você não tenha a sua solução ligando para os números acima, está disponível também o da ouvidoria. Com horário de atendimentos: Seg a Sex das 09:00h às 18:00h

Telefone: 0800 722 0401
Deficiente Auditivo Ouvidoria - 0800 020 7410

Reclame aqui cetelem

Por mais que tenham canais para ouvidoria e central de atendimento, algumas empresas falham em solucionar corretamente os problemas de seus clientes. E hoje em dia essas pessoas procuram de todas as formas conseguir respostas, e alguns clientes da cetelem não ficam de fora, e muitos acham o “reclame aqui cetelem”. A cetelem costuma sempre passar por lá e acaba tendo um bom índice por responderes os clientes e  tentar da melhor maneira ajudar.